Hidas tai jumittuva tietokone
Selvitän, mikä hidastaa konetta, ja teen tarvittavat huoltotoimet.
Hidas tietokone, pätkivä Wi-Fi, uusi kannettava tai Windows 11 -päivitys? Tulen käymään, korjaan ja näytän, mitä tein. Monessa asiassa voin auttaa myös etänä.
Selvitän, mikä hidastaa konetta, ja teen tarvittavat huoltotoimet.
Tarkistan sopivuuden ja autan päivityksessä; Windows 10:n tavallinen tuki päättyi lokakuussa 2025.
Laitan uuden koneen käyttökuntoon ja siirrän sovitut tiedostot vanhalta koneelta.
Selvitän pätkivää yhteyttä ja autan kodin langattoman verkon asetuksissa.
Yhdistän tulostimen, näytön tai muun lisälaitteen ja autan sen käytössä.
Autan tallentamaan tärkeistä tiedostoista varmuuskopiot omalle levyllesi tai omaan pilvipalveluusi.
Tarkistan suojausasetukset ja autan tunnistamaan epäilyttäviä viestejä.
Näytän rauhassa, miten käytät omaa laitettasi ja sen ohjelmia.
Jos tietokoneesi käynnistyy ja netti toimii, voin auttaa monessa asiassa etäyhteydellä. Esimerkiksi sähköpostin, ohjelmien, päivitysten ja tulostimen asetukset sekä käytön opastus onnistuvat usein etänä.
Ota ensin yhteyttä. Arvioin, sopiiko asia etätukeen, ja sovin kanssasi ajan ja hinnan ennen työn aloitusta.
Opastan yhteyden avaamisessa. Etäyhteys aloitetaan vain hyväksynnälläsi. Näet, mitä teen, ja voit katkaista yhteyden. Älä anna etäyhteyttä yllättäen soittavalle henkilölle.
Rikkoutuneet osat, käynnistymätön kone tai toimimaton netti tarvitsevat yleensä kotikäynnin. Etätukiohjelma ja yhteysohjeet sovitaan ennen istuntoa.
Etätuesta ei saa kotitalousvähennystä. Sivun vähennyslaskuri koskee vain kotonasi tehtyä vähennyskelpoista työtä.
Etätuki: hinta sovitaan etukäteen. Yllä olevat tunti- ja pakettihinnat koskevat kotikäyntejä.
Osat sovitaan etukäteen ja laskutetaan erikseen. Espoon puolella matkakulu sovitaan ennen käyntiä. Kaikki hinnat ovat kuluttajan lopullisia hintoja.
Kotona tehty tietotekniikan asennus, huolto ja opastus voivat oikeuttaa kotitalousvähennykseen. Vähennys koskee vain työtä, ei osia tai matkakuluja.
Etäyhteydellä tehtävä työ ei oikeuta kotitalousvähennykseen.
Vuotuinen omavastuu on 150 €. Siksi yksittäinen käynti ei yleensä tuo vähennystä yksinään. Jos käytät vähennystä jo esimerkiksi siivoukseen tai remonttiin, myös tästä käynnistä voi syntyä veroetua.
Erittelen työn osuuden laskulle OmaVeroa varten. Vähennys edellyttää muun muassa ennakkoperintärekisteriin kuuluvaa yritystä ja riittävästi maksettavia veroja.
Voit tilata ja maksaa käynnin omien tai puolisosi vanhempien tai isovanhempien kotiin. Kun maksat työn itse ja ehdot täyttyvät, voit hakea vähennystä omaan verotukseesi.
Laskettu Verohallinnon voimassa olevilla vuoden 2026 luvuilla: 35 %, omavastuu 150 €, enintään 1 600 € henkilöltä.
Ei veroneuvontaa. Luvut ovat Verohallinnon voimassa olevat (35 %, 150 €, enintään 1 600 €). Hallitus on esittänyt väliaikaista korotusta 40 %:iin ja 2 100 euroon vuosille 2026–2027, mutta sitä ei ole vielä vahvistettu; jos se tulee voimaan, päivitän laskurin. Maksat ensin koko laskun; vähennystä haetaan verotuksessa.
Soita tai lähetä viesti. Kerro lyhyesti, missä tarvitset apua.
Sovin kanssasi kotikäynnin tai etätuen ajan. Saat hinta-arvion ennen työn aloitusta.
Autan kotonasi tai sovitulla etäyhteydellä ja näytän, mitä tein. Maksat laskulla työn jälkeen.
Tulen kotiisi eri puolilla Kirkkonummea. Kirkkonummen sisällä ei ole matkakulua.
Käyn myös Espoon puolella, esimerkiksi Kauklahdessa ja Espoonlahdessa. Matkakulu sovitaan ennen käyntiä.
Kerro, mikä laite on kyseessä ja missä tarvitset apua. Voit pyytää kotikäyntiä tai etätukea, myös vanhempiesi puolesta.
Kerron, mitä sain selville ja mitä seuraavaksi tarvitaan. Sovin kanssasi mahdollisesta jatkotyöstä ja sen hinnasta ennen kuin jatkan.
En kopioi tiedostojasi itselleni enkä säilytä niitä. Sovittu tiedonsiirto tai varmuuskopio tehdään omalle laitteellesi tai omaan palveluusi.
Kyllä, autan käyttöönotossa ja asetuksissa. En vaihda rikkoutuneita näyttöjä tai akkuja.
Sovimme ensin ajan ja hinnan. Opastan sinut hyväksymään etäyhteyden, ja olet itse mukana työn aikana. Näet, mitä teen, ja yhteys suljetaan lopuksi. Etätuki tarvitsee toimivan tietokoneen ja nettiyhteyden.